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    退换货流程

    2016-05-18 15:09

      自买家签收所购商品起7日内,如发现所购商品具有瑕疵质量问题或因物流运输过程中造成的损坏、漏液、破碎等商品质量问题想退换货,可通过以下方式进行解决:

      1.联系客服

      在中国兽药电商网(www.soyaom.com)联系在线客服或者拨打客服电话4000—0531—86,向中国兽药电商网客服说明具体退货原因并提供所购问题商品实物照片。

      2.等待确认

    365滚球盘 官方平台  1—3天后,经中国兽药电商网客服及售后人员核查情况属实且符合退换货条件,待审核确认后,我们将会通过给您发送确认退换货的客服在线邮件或电话方式通知您退换地址。

      3.退回商品

      买家可按照中国兽药电商网客服给予的地址,将所购具有瑕疵等问题商品原物(包括送货单、赠品、原包装、发票等)退回厂家。

      4.收到货后退款

      卖家收到您寄回的退货商品后会进行验收,验收通过后,中国兽药电商网将在3—5个工作日内根据实际情况将退款原路返到您的账户内。

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